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INTEGRIERTES MANAGEMENTHANDBUCH

GRUNDSÄTZE
2.1 Arbeitssicherheit

•   Alle Verletzungen sind vermeidbar.
•   Das Management und die Linienorganisation sind für die Vermeidung von Verletzungen verantwortlich. Jeder Vorgesetzte engagiert sich sichtbar für Sicherheit.
•   Sicheres Arbeiten ist eine Grundvoraussetzung für eine Beschäftigung bei uns.
•   Arbeitssicherheit ist gleichwertig mit allen anderen Kriterien (Qualität, Umwelt, Zeit, Kosten, ...). Im Zweifelsfall geht Arbeitssicherheit vor.
•   Sicherheitsvorschriften und Arbeitsanweisungen liegen schriftlich vor, sind angemessen und praktikabel, sind veröffentlicht (am Arbeitsplatz zugänglich) und bekannt und werden periodisch auf Aktualität und Angemessenheit überprüft.
•   Sicherheitsregeln und -vorschriften sind einzuhalten. Beobachtete Nichteinhaltungen sind von jedermann anzusprechen und sofort zu korrigieren. Bei wiederholten groben Verstößen werden disziplinäre Maßnahmen gesetzt. Grobe Verstöße sind z.B.:
    - Wissentliches Nichtbefolgen einer Sicherheitsprozedur für Anlagen.
    - Umgehen oder Überbrücken von Sicherheitseinrichtungen.
    - Unfälle nicht melden oder verschleiern.
•   Jeder ist in seinem Bereich, bei seiner Arbeit für Sicherheit verantwortlich.
•   Beinaheunfälle und Unfälle werden unverzüglich in einem Team unter Leitung des verantwortlichen Bereichsleiters untersucht.
•   Die Ergebnisse der Untersuchung werden in der Linie an alle Vorgesetzte und an alle Bereiche, in denen ähnliche Gefahren bestehen können, berichtet.
•   Am gesamten Firmenareal gilt Alkoholverbot (ausgenommen spezielle Freigabe durch GF für Firmenfeier), im gesamten Firmengebäude gilt Rauchverbot.

2.2 Umweltschutz
•   Für die relevanten Umweltaspekte werden Ziele erarbeitet und umgesetzt.
•   Die technosert electronic misst ihre Umweltleistungen auf Basis folgender Themen:
    - Menge an Abfall sowie an verbrauchten Einsatzstoffen, Hilfsstoffen, Energie und Wasser
    - Menge an Emissionen in Luft und Abwasser (transportbedingte Umweltbelastungen)
•   Umsetzung folgender Konzepte:
    - Abfallwirtschaftskonzept.
    - Energieeffizienzkonzept.
    - Emissionsminderungskonzept.

•   Die Umweltleistung der technosert electronic wird der Öffentlichkeit
    kommuniziert (z.B. via Homepage).
•   Alle Produkte werden auf Umweltbelastung über den Lebenszyklus betrachtet.


2.3 Ökonomie
•   Die technosert electronic dokumentiert ihre betriebswirtschaftliche Geschichte in Form einer jährlich testierten Bilanz.
•   In der jährlichen Budgetplanung werden die Ressourcen zur Umsetzung der Ziele für das erste Folgejahr abgestimmt und im Sinn einer Zielvereinbarung mit den Bereichsverantwortlichen manifestiert.
•   Die Budgetplanung dokumentiert ihre vorausschauenden Unternehmensziele und Strategien in einer drei- bis fünfjährigen Vorschau im Businessplan.
•   In der technosert electronic ist ein strategisch geplantes Risikomanagement eingerichtet, welches auch die Interessen der Anspruchsgruppen berücksichtigt. Dieses Risikomanagement berücksichtigt Vorbeugemaßnahmen, Liquiditätswarnsysteme und Notfallspläne. Die betrachteten Risiken umfassen zumindest die Bereiche Ökonomie, Gesellschaft und Ökologie.
•   Die technosert electronic hat Kriterien für die Bewertung von Lieferanten unter ökonomischen, sozialen und ökologischen Gesichtspunkten definiert und diese Kriterien dem Beschaffungsprozess und der Lieferantenauswahl zugrunde gelegt.
•   Die technosert electronic stellt durch ihre Auswahlkriterien sicher, dass die Lieferanten mindestens die an ihren jeweiligen Standorten gültigen gesetzlichen Vorgaben einhalten.
•    Die technosert electronic hat dokumentierte Verfahren/Richtlinien eingerichtet, um Korruption zu verhindern.


2.4 MitarbeiterInnen

•   Ein zentraler Baustein des Unternehmenserfolges ist es, basierend auf den unterschiedlichen Arbeits- und Lebenskulturen der MitarbeiterInnen, neue, unkonventionelle lösungsorientierte Produkte und Problemlösungen zu finden und zu realisieren. Für die gesamte technosert electronic gilt die Regel des Respekts der Kulturen, der Religionen und des Menschen unabhängig von Geschlecht und Herkunft. In der technosert electronic ist Chancengleichheit in den Bereichen Geschlecht, Religion, soziale Herkunft, Alter, Nationalität und Menschen mit besonderen Bedürfnissen („Behinderte“) vom GF und von den Führungskräften garantiert.
•   In der technosert electronic wird eine transparente, ehrliche und respektvolle, alle Hierarchieebenen umfassende Kommunikationskultur betrieben.
•   Das Personalmanagement der technosert electronic setzt gezielt Maßnahmen, um das persönliche Fortkommen aller MitarbeiterInnen zu fördern und Kenntnisse oder Fähigkeiten zu vermitteln, die innerhalb der Tätigkeitsbereiche der technosert electronic angewendet werden können.
•   Die technosert electronic fördert die Erhaltung der physischen, psychischen und mentalen Gesundheit ihrer MitarbeiterInnen über das gesetzlich geforderte Maß hinaus.
•   Die MitarbeiterInnen der technosert electronic sind im Rahmen ihres Verantwortungsbereiches partnerschaftlich in Entscheidungsprozesse und deren Umsetzung eingebunden (KVP-Teams, Teamarbeit, usw.).
•   Die technosert electronic misst die MitarbeiterInnenzufriedenheit in regelmäßigen Abständen (mindestens alle 2 Jahre) mittels MitarbeiterInnenfragebogen oder Wissenstest inkl. KVP-Befragung.
•   Die technosert electronic fördert – soweit wirtschaftlich zumutbar – das Engagement ihrer MitarbeiterInnen in Freiwilligenorganisationen (z.B. Freiwillige Feuerwehr, Rotes Kreuz, Arbeitersamariterbund, etc.)
•   In der technosert electronic sind die MitarbeiterInnen in tarifvertraglich festgelegten Arbeitsverhältnissen beschäftigt. Bei der Arbeitszeitgestaltung werden die individuellen Bedürfnisse der MitarbeiterInnen sowie soziale Aspekte berücksichtigt. In betrieblich definierten Ausnahmesituationen können zeitlich und umfangmäßig begrenzt auch atypische Arbeitsverhältnisse eingegangen werden.
•   Um die Kommunikation zwischen den MitarbeiterInnen und der Geschäftsführung zu unterstützen, wurde ein Betriebsrat gebildet.


2.5 Gesellschaft
Die technosert electronic steht mit ihren internen und externen Interessensgruppen zur Gestaltung des gemeinsamen Umfeldes offen im aktiven Dialog.
Für die aktive Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen ist in der technosert electronic vom GF der Leiter Qualitätsmanagement (QB) ernannt worden.
Die technosert electronic engagiert sich im Rahmen der ökonomischen Möglichkeiten aktiv am sozialen Umfeld (Sponsoring, Regionalförderung, Unterstützung von Schulen, Freiwilligenarbeit der MitarbeiterInnen, Sozialtage oder Kooperationen mit NGOs).
Die Wirkung der technosert electronic auf die Gesellschaft wird auf Basis von Messungen überprüft. Folgende Themenbereiche werden gemessen:
•    Anzahl von Beschwerden
•    Anzahl von Anfragen
•    Reklamationen
•    Kundenzufriedenheit
•    Lieferantenbeurteilung (inkl. soziale Aspekte wie Kinderarbeit, legal
     compliance, usw.)
•    MitarbeiterInnenbefragung

 
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